Контактный центр Teleperformance
Поставка тонких клиентов Lenovo для рабочих мест операторов контакт центра
В связи с расширением численного состава операторов контактного центра Teleperformance возникла задача в оснащении новых рабочих мест необходимым оборудованием.
В качестве единого стандарта компанией Teleperformance был выбран производитель Lenovo.
Предложенные специалистами компанией «Фортис» тонкие клиенты Lenovo (модели ThinkCentre Tiny M900) полностью отвечали всем предъявленным требованиям заказчика, такими как:
- Оптимальный набор технических характеристик тонкого клиента;
- Размер корпуса и особенности крепления;
- Расширенная гарантия в течение 3-х лет;
- Стоимость решения.
Компанией «Фортис» в оговорённые сроки была произведена поставка оборудования Lenovo с набором необходимых опций. Своевременное окончание проекта по оснащению новых рабочих мест операторов контакт центра оборудованием Lenovo позволило Teleperformance в срок организовать работу сотрудников.
О заказчике
Teleperformance Russia – один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров, представленных на российском рынке, располагает площадкой в г.Владимире. Контактные центры предоставляют услуги в режиме 7/24/365 и в месяц обрабатывается десятки миллионов обращений клиентов, поступающих по телефону, электронной и традиционной почте и Интернету.
Производители: Lenovo